VPTEX ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า VPTEX เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
คำชี้แจง: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม VPTEX ทุกรูปแบบ การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ VPTEX ถือว่าท่านยินยอมให้ VPTEX เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ VPTEX ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
VPTEX เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน อุปกรณ์ที่ใช้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต | เมื่อมีการติดต่อ |
VPTEX ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ
VPTEX เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้
VPTEX ไม่ซื้อหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ข้อมูลทั้งหมดมาจากการที่ท่านมอบให้โดยตรงหรือจากการใช้งานแพลตฟอร์มของท่านเอง
VPTEX ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังต่อไปนี้
VPTEX จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ VPTEX จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนดำเนินการ
VPTEX ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่า เราจึงมีนโยบายที่เข้มงวดในการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก โดย VPTEX จะเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
สิ่งที่ VPTEX จะไม่ทำ: VPTEX จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ VPTEX ยึดถือมาโดยตลอด
VPTEX ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่ VPTEX ใช้ประกอบด้วย
แม้ว่า VPTEX จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุดแล้ว แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัยพื้นฐาน เช่น ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ
VPTEX ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ VPTEX ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม VPTEX ขอแนะนำให้คงคุกกี้ที่จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
VPTEX ไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์หรือแบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับแพลตฟอร์มโฆษณาภายนอก ข้อมูลคุกกี้ทั้งหมดใช้ภายในแพลตฟอร์ม VPTEX เท่านั้น
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ VPTEX เก็บรักษาไว้
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ VPTEX เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้ VPTEX แก้ไขได้ทันที
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ VPTEX ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น
ท่านสามารถขอให้ VPTEX หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์ได้
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ VPTEX ผ่านอีเมล support@vptex.net หรือแชทสดในแพลตฟอร์ม VPTEX จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ
VPTEX เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา VPTEX จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนได้
VPTEX ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ VPTEX เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง VPTEX จะดำเนินการดังนี้
การที่ท่านยังคงใช้งาน VPTEX ต่อหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผล ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว VPTEX แนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน VPTEX สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ VPTEX ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
VPTEX มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการด้วยความโปร่งใสและเคารพสิทธิ์ของท่านในทุกขั้นตอน
VPTEX ให้คำมั่นว่าจะไม่ตอบโต้หรือเลือกปฏิบัติต่อสมาชิกที่ใช้สิทธิ์ตาม PDPA ไม่ว่าในรูปแบบใด การใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งที่ VPTEX เคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากลที่ VPTEX ยึดถือในทุกขั้นตอน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม VPTEX ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน รับประกันว่าไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักจับข้อมูลของท่านได้
ระบบ 2FA ของ VPTEX เพิ่มชั้นการป้องกันพิเศษให้กับบัญชีของท่าน แม้ว่ารหัสผ่านของท่านจะรั่วไหล บัญชีของท่านก็ยังปลอดภัยเพราะต้องการรหัสยืนยันเพิ่มเติม
VPTEX มีนโยบายที่ชัดเจนในการไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
VPTEX ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกมั่นใจได้ว่าสิทธิ์ของท่านได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
สมาชิก VPTEX สามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด VPTEX พร้อมดำเนินการภายใน 30 วัน
VPTEX ยึดหลัก Data Minimization โดยเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนดอย่างเคร่งครัด
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ VPTEX ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่คือภาพสะท้อนของความตั้งใจจริงที่ VPTEX มีต่อสมาชิกทุกท่าน เราเชื่อว่าสมาชิกมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนเองถูกใช้งานอย่างไร และ VPTEX มีหน้าที่แจ้งให้ทราบอย่างตรงไปตรงมา
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา VPTEX ได้รักษาความไว้วางใจของสมาชิกด้วยการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด ไม่มีกรณีการรั่วไหลของข้อมูล และยังคงอัปเกรดระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อก้าวให้ทันภัยคุกคามยุคใหม่
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ VPTEX ทีมงานพร้อมให้คำตอบตลอด 24 ชั่วโมง ท่านไม่ต้องเผชิญกับความไม่แน่ใจเพียงลำพัง